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网友质疑戚薇直播卖假货,收到的面膜颜色不对,工作室回应

济南时报-新黄河 · 8月18日 · 2022年 · 35次已读
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8月16日,网友“琉璃是什么璃”在社交平台反映称,其2月12日通过戚薇直播间购买的契尔氏白泥面膜,在使用半年后经小伙伴提醒才发现“颜色不对”,“群里姐妹们的面膜都是水泥色,只有我是淡黄色”。

随后该网友使用化妆品真假鉴定app鉴定后发现,自己通过戚薇直播间购买的这罐面膜被鉴定为“假货”。

后续该买家又发文表示,客服联系称,给出的方案是与详情页一致,假一赔十。

8月17日下午,戚薇工作室对此事作出回应,发声明回溯该商品售卖、售后情况,并表示“直播间产品在购买链路上无假货可能”,“直播带货全过程遵守法律法规及平台要求,产品渠道正规。若最终确认戚薇直播间此次售商品为假货,我方一定承诺假一赔十”。

来源:新浪微博、极目文娱等

编辑:刘丹

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