网游玩家违规交易道具逃手续费14万元 价值数百万账号被封10年

玩过网络游戏的网友可能都有这样的体验：某件虚拟道具在拍卖行拍卖，会有人竞价，导致交易价太贵，被系统收取昂贵的交易手续费……如何能够省钱？《梦幻西游》手游版的玩家鲁某想到了歪点子——他找游戏里的GM（游戏管理员）阮某串通，利用服务器维护的时候进行内部交易，并成功交易了124笔，省钱折合人民币85万、逃手续费14万元。

藏宝阁不少道具价格不菲

因被玩家举报，鲁某自己估值400万的账号（游戏官方估值150-200万）被封号10年。为了提前解封，鲁某在2021年和2022年两度起诉了游戏生产商网易公司和运营商雷火公司，不过法院一审、二审都认为游戏公司封号10年是合理处罚措施，鲁某最终败诉。

为省钱找GM帮忙

9月23日，上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.com）记者在中国裁判文书网查阅了鲁某案件的一审、二审的民事裁决书。

鲁某是《梦幻西游》手游版资深玩家，他的大号“up啊”位于“花好月圆”服务器。从一审判决书的细节来看，他串通GM搞内部交易并非临时起意，雷火公司的另一位GM郑某作证称，早在2019年11月，鲁某就曾询问过藏宝阁道具交易的价格干预问题，当时郑某拒绝了鲁某的求助：

鲁某：比如我1500万倒“100愤怒罗汉（记者注：游戏中的一种极品属性道具名称）”？

郑某：应该会处罚，正常至少得四千来万。

鲁某：我多充点钱，有没有办法帮我搞下，我充60？

郑某：可以先试试直接摆摊，不要指定，有人关注再换指定。这个低价卖给大号，如果差值太大，也会进行干预的。

不甘心的鲁某随后找到了2019年线下活动认识的另一位GM阮某，再次提出了诉求，结果这次阮某选择了帮忙。

游戏中的藏宝阁界面

2020年5月14日，阮某通过私人微信告知鲁某：藏宝阁下周二会外放需求，通过白名单的方式支持玩家切换收款账号方式来售出商品；有大更新时，他可以提前进入服务器帮鲁某交易道具。得知这一消息的鲁某很激动，甚至感叹“你能提前进去，那就不需要指定了”“但是很过分，怕被查”，阮某则回复：“就没人竞价了”。

4次进行了124笔违规交易

沟通好之后两人开始了藏宝阁的首次违规交易，二审判决书曾详细描述了过程：“2020年5月26日，《梦幻西游》手游官网发布公告，称游戏所有服务器将于次日8时停机维护，预计维护时间至当日9时。同日，阮某询问鲁某26日是否需要转移道具，并提醒鲁某‘要4点15左右上架’‘记得4-10左右摆’。鲁某告知阮某摆了6件道具，并将道具截图发送给阮某。5月27日，鲁某在微信上配合阮某，让阮某登录其账号。阮某使用鲁某账号转移游戏道具成功后，告知鲁某交易完成且可以跨服交易，鲁某则言语激动，肯定了阮某的操作。”

5月27日，在GM帮助下鲁某成功以不到正常市场价格1/3的低价，将小号道具交易到了大号。此后两人更加肆无忌惮，在6月10日、6月17日、6月24日再次在服务器维护时进行内部交易，分别交易了43件、37件、38件道具到鲁某的大号。

按照雷火公司统计：“上述124笔的实际交易金额折合人民币为384504.172元，实际支付手续费折合为50085.3755元；正常市场价格折合为1235650元，正常交易（指定交易）应支付手续费折合为189847.5元。”

通过这124笔交易，鲁某节省了人民币85万元、逃手续费14万元，因此事后他也以购买金币号的名义，向阮某支付了报酬，金额累计超过了1万元。

一审法院认定封号10年合理

据一审判决书显示：2020年6月24日玩家“翡冷翠.”举报鲁某买通游戏工作人员，利用当天的服务器维护时间差，以超低价格转移道具后，雷火公司启动了调查，阮某当时删除了他与鲁某的微信和游戏微信聊天记录；在网易公司做笔录时，阮某也对一些事情进行了避重就轻处理；第三次询问时他已经离职（2020年7月8日离职），才把事情和盘托出。

一审、二审都不支持鲁某

2020年6月24日，鲁某登录账号，发现账号被封10年：“由于您的ID涉及违规，因此被暂时封停至：2030-06-24 11:30:03”。

为了能够解封，鲁某在与雷火公司沟通无果后，于2020年7月向雷火公司发出了律师函，并在广州互联网法院起诉了网易公司、雷火公司，要求：1.游戏官方道歉；2.赔偿因封号造成的经济损失400万元（后改为要求只封号1年）；3.赔偿精神损失费1万元；4.网易公司、雷火公司承担诉讼费用。

2021年10月20日，一审法院审理后认为：“雷火公司封禁账号十年，系对鲁某运用规则之外措施破坏游戏平衡性所采取的合理处罚措施，不具有违法性，不具有主观过错，鲁某主张雷火公司构成侵权，要求雷火公司变更封禁账号时长，本院不予支持。”同时还驳回了鲁某有关道歉、索赔等全部诉讼请求。

交易道具正常市场价格折合上百万

鲁某不服一审判决，上诉到了广东省广州市中级人民法院，这次他增加了三条理由：一、案涉交易多达124笔，在被举报之前都通过了雷火公司审核；二、案涉交易属于鲁某左口袋转右口袋的行为（小号交易给大号）；三、鲁某游戏账号在停服期间登录不属于禁止行为；四、GM行为导致他对规则有错误认知。对于鲁某的辩词，二审法院没有采纳，驳回了上诉，并维持了一审判决。

律师：法律保护虚拟财产是有限度的

虚拟财产明明要受到保护，为何鲁某价值近400万（游戏公司估值150-200万）的账号，游戏公司可以封号10年。就这个大家最关心的问题，上游新闻记者采访了重庆市律协刑民交叉专业委员会委员、重庆志和智律师事务所高级合伙人张公典。他认为：“网络游戏中的虚拟财产是有价值的，受到法律保护的，但是这个法律保护是有限度的。按照玩家和游戏公司签订的用户许可协议，玩家只有账号的使用权，以《梦幻西游》手游版为例，用户许可协议就规定了‘游戏道具包括但不限于游戏角色、资源、道具等，其所有权归网易公司所有，用户只能在合乎法律规定和游戏规则的情况下使用’，因此鲁某明知自己的行为是不正当行为，违反了用户许可协议，自然发现后被处罚也就理所应当了。同时鲁某已经26岁，属于完全民事行为能力人，即便他的账号有上百万的经济价值，但他违约了就要承担违约责任。”

鲁某涉嫌向GM阮某行贿

至于封号的时间，虽然用户许可协议中没有约定具体时间，但张公典律师认为游戏公司有处置的权利：“鲁某之所以被封号这么久，主要还是和他的行为有关，他不仅是资深玩家，明知内部交易是不对的，还抱着侥幸心理，进行了4次、124笔交易，涉及的金额也上百万，这属于情节恶劣、负面影响巨大。同时他还勾结了GM，加重了情节。因此游戏公司按照用户许可协议封号10年，属于正常裁量的范围，这不应该是法院来干涉的范畴，所以一审、二审法院都驳回了鲁某的诉讼请求。”

谈完法院的判决后，张公典律师还指出玩家勾结GM进行不正当行为获利，还有可能违反法律：“玩家勾结GM利用规则或者游戏漏洞牟利，首先玩家违反用户许可协议，会遭到封号的处罚，GM也会因此丢掉工作；其次他们还可能涉嫌非法获取计算机信息系统罪、非法侵入计算机信息系统罪等罪名，遭到拘役、有期徒刑，并处罚金；最后GM如果收受了玩家的红包，来做不正当行为，还会涉嫌非国家工作人员受贿罪。只能说这个案子，游戏公司如若严格追责，玩家和GM都会有后续的麻烦了。”

上游新闻记者 赵映骥 实习生 彭星 文