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编辑/有范知识

近日，上海迪士尼里出现了令人气血上涌的一幕。

作为迪士尼“当红顶流”，有着52万微博粉丝的玲娜贝儿，从中午1点提前到早晨8点半开始营业。

她和每一位前来合照的游客热情互动，只为了让喜爱自己的游客们都能得到更好的体验。

然而仅仅因为不是游客所中意的颜值人员来扮演玲娜贝儿，那位背着几十斤沉重玩偶服，已经站立了好几个小时的演员小姐姐，却在这名游客的煽动下，被整组游客霸凌排挤。

她也不过是一个底层打工人，有必要为了一份工资被羞辱至此吗？

玲娜贝儿被霸凌、玩偶演员被打至脑震荡

3月20日，一则上海迪士尼玲娜贝儿被游客冷暴力拒绝互动的视频引发了巨大争议。

据称，因为扮演玲娜贝儿的演职人员不是当时那位游客喜欢的扮演者，所以游客拒绝与这位扮演者互动合影，并且煽动其他在排队的游客都拒绝互动，以达到换“内胆”（演职人员）的目的。

这件事情一经曝光，玲娜贝儿的粉丝们心疼得在滴血。

在遭到了众多贝粉的网络声讨之后，那位游客发表了一则不痛不痒的声明，意图为自己辩白，甩锅称是因为“玲娜贝尔”不配合自己摆动作拍照，才要求换“内胆”。

然而很快就有目睹了事发经过的其他游客现身“打脸”。

在这次的事件中，相信有读者已经注意到了几个让人感觉非常不适的特殊名词——“内胆”和“皮下”。

这是许多粉丝对于玩偶扮演者的代名词，而恰恰是这种代名词，折射出了物化演职人员的可怕寓意。

包括一位从事玩偶演员多年的从业者都忍不住抱怨：这个称呼仿佛自己只是一个热水瓶，而不是一个活生生的人。

2021年10月，玲娜贝儿作为上海迪士尼乐园自创角色“出道”后迅速走红，斩获了“川沙妲己”“宇宙顶流”等称号，也拥有了自己的粉丝微博超话、粉丝群。

在聚光灯下，玲娜贝儿的几位扮演者被粉丝们通过各种细节进行区分。

由于玩偶服的尺码不会进行大、中、小的区分，基本都是固定的尺寸。

因此身型较矮的演员穿上演出服之后，由于裤脚较长、堆在脚腕处，获得了“堆堆”的爱称。

另外两位身高相对高一些的演员，则根据裤腿形似七分裤、九分裤，分别被称为“七七”“九九”。

对绝大多数人而言，迪士尼是一个保护大家童真梦想的乌托邦，并不会刻意去关注演出服之下的演员到底是谁。

扮演者们也尽自己最大的努力降低个人的存在感，做到和角色融为一体。

一旦穿上演出服，他们将不能发出声音，不能咳嗽、打喷嚏，他们就是这个玩偶角色本身。

看似无忧无虑的玩偶背后，是一个个背着几十公斤服装、忍受着闷热卖力表演的人，他们配得上所有劳动者应有的尊重。

要知道，看起来活力四射、光鲜靓丽的迪士尼角色们，工资收入并不高，甚至达不到上海人社局公布的平均月工资水平。

小编特意查了资料，穿脱玩偶服十分繁琐，复杂的玩偶服哪怕在工作人员的帮助下，也需要花费20分钟的时间才能完成穿戴。

在玩偶服里，五感会受到严重的限制：听不清外界说话的声音、呼吸不畅、视野最大只有120度……

据称，穿着玩偶服进行一场互动，不亚于整了一场高温桑拿。尤其在炎热的夏天，就曾经出现过演职人员中暑晕倒的意外。

这些还只是工作条件带来的不便，演职人员最感到委屈的，是来自游客的不理解和粗暴对待。

被游客打头导致演职人员身体受伤的事件每年都在发生。

在工作的过程中，角色不能发出声音，万一发生任何突发情况，玩偶演员都只能通过和工作人员约定好的求救手势来寻求帮助。

如果说玲娜贝儿遭到游客的组团霸凌还只是开胃小菜，事件发生之后评论区出现的一些言论才更令人感到后背发冷。

有网友留言称：既然是因为这位受欢迎的扮演者才引起的纠纷，那就把她开除掉，以后就不会有其他的演职人员因为表现不如她而被游客霸凌了！

不少网友看完直摇头叹气：打工人何苦为难打工人？

反观自身，我们又何尝不是一个个“内胆”呢？哪怕如今风光如岳云鹏，也曾经对自己在饭店遭遇顾客羞辱的事情难以释怀。

岳云鹏：低微时被羞辱，至今难以原谅

“352块钱，我掏了，你别再骂我了！”

在采访中，岳云鹏回忆起自己刚到北京的那段艰苦时光，最令他咬牙切齿的就是在年少打工时被顾客刁难的事，每每说到这，他的眼里都泛起星星点点的泪光。

17岁的岳云鹏怀揣着对大城市的向往来到了北京投奔姐姐，他的第一份工作是在一家保安公司当保安。

面对好不容易得来的工作，每次夜班的时候，从晚上10点到早上6点，整整8个小时，岳云鹏都不敢合眼，生怕自己一个晃神就放进来了小偷。

可是就是这样认真负责的员工，在拿到第一个月工资的时候也感到了巨大的屈辱。

因为当值的时候太困了，岳云鹏靠在椅子上迷迷糊糊睡了过去，就是这么一次，岳云鹏被公司抓住了把柄，不仅第一个月工资扣光，他还倒欠了公司20块钱的罚款。

身无分文的姐弟俩，找工作的时候连2块钱的公共汽车票都买不起，只能厚着脸皮逃票，被司机抓住之后也只能默默听着售票员的辱骂，直到对方骂累了才挥挥手放他们离去。

在回家的路上，岳云鹏和姐姐才终于敢痛哭出声。

为了生存，他做过许多工作：扫厕所、当保安、端盘子……

至今令他难以释怀的一段经历，就是为了仅仅6元钱的啤酒，硬生生挨了顾客3个小时的辱骂。

岳云鹏在一家饭店当服务生的时候，不小心将2瓶啤酒记错了包间号，算在了另一位顾客的账单上，在结账的时候顾客发现多收费，气得破口大骂。

岳云鹏低声下气地解释和赔礼道歉，一再退让，从餐费打5折，苦苦哀求到打1折，只为让顾客消气，和平解决这场冲突。

没想到的是，即使岳云鹏的姿态已经低到了尘埃里，那位顾客还是不依不饶。

和他同行的人中，都抱着看笑话的态度在看这场戏，没有一个人动一丁点恻隐之心上前劝导。

感觉到那些人像看猴戏一样的目光盯着自己，岳云鹏的脸上红的快要滴血，内心的屈辱让他最后忍无可忍地说：

这单我买了，行了吗？

也许当年那个连续骂了他3个小时不歇气的顾客也不曾料到，自己搓圆捏扁的那个貌不惊人的小服务员，最后能够咸鱼翻身成为登上春晚舞台的大明星吧！

岳云鹏的经历绝不是个例。

许多网友分享自己被顾客百般刁难侮辱的经历：被扇耳光、被逼下跪都试过。

“我做不到大度！”

岳云鹏在多年后说道：

我做错的地方，我承认了、我道歉了、我也付出代价了，为什么还要不依不饶的？不能因为我现在出名了，我就必须大度。服务员就活该下贱吗？凭什么看不起底层打工人？

三、上海女子打代驾小哥

相信大家都还记得那个号称自己在上海有五套房、狂殴代驾小哥的宋女士吧。

事情起因仅仅是因为代驾小哥劝说宋女士不要为难路边乞讨的残疾人，就被宋女士当做了撒气的对象一顿臭骂，骂完还不解气，宋女士干脆拿起路边的长凳直往小哥脑袋上招呼。

由于代驾平台规定不能对顾客动手，一旦发生肢体冲突，除了高额的罚款，代驾小哥还将面临失去工作的严重处罚。

代驾小哥在这场闹剧中完全处于弱势地位。

谁能相信堂堂一个七尺男儿，在面对一个小女子的棍棒的时候，竟然不能还手呢？

事件曝光之后，不少人纷纷为代驾小哥抱不平。

也许代驾小哥忍辱负重的背后，是嗷嗷待哺的孩子，是年迈的父母。生活的重压迫使他不得不咽下这些屈辱。

写在最后

成年人的世界里从来都没有容易二字。

凌晨三点的背景，公共汽车上坐满了奔波一夜、终于能够喘口气的代驾小哥们。

无论严寒酷暑里，奔跑在路上一刻不敢停歇的一定是外卖小哥。

深夜的写字楼里，电脑屏幕前是一个个不得不加班赶工的都市白领。

早八的地铁上，是一个个为了节省房租不得不早早起来赶车的“社畜”。

就像秦博歌里唱的那样：

为了碎银几两，为了三餐有汤

为了车呢为了房，你为的是哪位姑娘

偏偏这碎银几两，能解世间慌张

纵然六亲不认，又何妨万孔千疮

这人生何其短，愿你我尽其欢

何为苦乐多呢，此生也迷茫

为了碎银几两，无奈糊口他乡

山很高呢路也长，你现在是什么模样

即使人生已经如此艰难，可是没有人轻易说放弃。

愿所有他乡拼搏的人们，都能活成自己梦想中的模样。