用简单的活动勾起玩家热情！《倩女幽魂》手游的“玩家心里学”

玩了这么多年手游，体验过各样的游戏后，不知道你有没有产生过这样一个问题——他们的活动运营到底是怎么构思的？

对广大游戏的运营负责者而言，这其实是一个颇为玄学的问题。有时候，他们会因为活动带来的丰厚奖励给出正面的评价，但有的时候即便奖励一般，内容尴尬，玩家也会突兀的展现出巨大的热情，就像《原神》之前与肯德基联动的“异世相遇，尽享美味”。而这种受众喜好的难以捉摸，可以说加剧了活动运营的工作难度。

在研究过各种爆款活动后，我倒是找出了一个共有特性——好活动，一定是懂人心的活动。

只有恰好触及到了玩家内心需求的活动，才会让人迸发出巨大的活力。像《倩女幽魂》手游在本月初的一次活动，就很好的调动了玩家在美食方面的心理需求，是一个值得研究的以小博大的典型。

该活动名为“美食寻访”，主题是围绕游戏新上线的烹饪玩法展开的，具体包括游戏内与现实两个部分。

在游戏中，玩家将围绕一条任务链，去寻找和制作记载于《四季饮馔录》多道佳肴，期间会涉及副本战斗、菜肴制作等多个环节。在游戏外，则展开了不同主题的美食征集活动，号召玩家分享点评自己制作的美食。

从表面来看，这无非就是个配合新玩法上线的普通活动，可它却在《倩女幽魂》手游的玩家群体中产生了非凡的影响力，引发了一股狂热的“美食潮”。这其中，既有人是初次尝试做菜，也有“米其林大厨”亲自下场展现厨艺，甚至还有玩家专程1：1还原了游戏里的菜肴。

这股高涨的热情背后，其实不难看出活动设计时采用的精妙心理设计。

在“寻访美食”任务链中，玩家要做的第一步是收集菜谱，而这些菜谱其实也都源于各样的经典地方美食，在现实中也耳熟能详。第二步则是收集素材，然后发挥主观能动性，不断探索食材的搭配与料理手段，进而尝试出真正的配方。

通过这个过程，玩家实际上是用游戏里的“厨房”掌握了这些菜肴的理论知识，只待进行实践。此时游戏外再推出美食征集活动，让玩家躁动的心情得以投入实践。毕竟为人类是一种热衷学习与尝试，更喜欢分享和赞扬的动物，把握住了传授知识与成果分享这两点，再以适当的奖励进行鼓励，就使许多玩家萌生了动手实践的想法，进而参与到了投稿活动之中。

（优秀的玩家作品）

伴随着投稿作品的增多，各式奇葩或者精美的菜肴进入了其他玩家的视线，让人生出“我上肯定比这个更好”亦或是“这道菜好厉害”等想法，从而吸引了更多玩家参与进来。至于那些在活动中收获了称赞和满足的玩家，更是会成为活动的分享者，将该活动发布到自己的社交圈子里，进一步扩散活动的影响，让活动获得更多的关注。

针对这种现象，心理学上其实有更加概括的解释，那就是马洛斯的人类需求层次理论。在他的理论里，人类的需求呈一个金字塔结构，最基本的是生理需求，最高的则是自我实现。

将《倩女幽魂》手游的本次活动进行嵌套就能够发现，参与其中的玩家实际上满足了社交（分享自己的作品）、尊重（得到别人的称赞）两种需求，少部分对烹饪不了解的玩家，甚至还可能会在这个过程中满足自我需求。所以，以做菜这一玩法为支点，《倩女幽魂》手游就策划出了这一场非常精彩的活动。

这般操作，可以称为说是运用了”美食心理学“，找到了人性与运营间的平衡点，从而促成了这次活动的成功。至于最重要的，则还是运营者对玩家群体的上心和在意，毕竟若不在乎玩家感受的话，是难以做出这般企划的，而这，也正是《倩女幽魂》手游能够成为手游常青树的核心竞争力。